top of page
-
Trenger jeg en kundekonto for bestillingen?Nei, du trenger ikke en kundekonto. Du kan også sende inn bestillingen som gjest.
-
Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min (f.eks. leveringsadresse)?Så lenge bestillingen din ikke er sendt, kan den enten kanselleres fullstendig av vår kundeserviceavdeling eller leverings-/faktureringsadressen kan endres. Det er dessverre ikke mulig å legge til flere varer i bestillingen din, fjerne enkeltvarer eller endre størrelsen/bredden på individuelle varer. Det er dessverre ikke mulig å forutsi når bestillingen din vil bli sendt. GOJO kundeserviceavdeling vil kunne gi deg relevant informasjon. Du finner telefonnummeret i vårt kontaktområde (til kontaktområdet). Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan du returnere den til oss ved mottak gratis.
-
Kan jeg også bestille over telefon, faks eller post?Du kan også legge inn en bestilling hos oss over telefon, faks eller post. Vår kundeserviceavdeling hjelper deg gjerne hvis du har spørsmål om å legge inn en bestilling på nettet, sende inn en klage eller returnere en vare. Du kan også kjøpe varer fra en GOJO-forhandler. Klikk her for å finne distribusjonspartnere.
-
Hva skjer når en bestilling er sendt?Når bestillingen er lagt inn, bekrefter vi automatisk mottak av bestillingen på e-post. Denne e-posten vil inneholde alle detaljene for bestillingen din. Som registrert kunde kan du til enhver tid se behandlingsstatus for bestillingen din under "Mine bestillinger". Så snart bestillingen din er sendt vil du bli varslet på e-post med en lenke til leveringssporingen og fakturaen som PDF-fil. En papirkopi av fakturaen vil også bli vedlagt pakken. Jeg.
bottom of page