Frakt

Vi sender varer med Post og Schenker. Post leverer med MyPack Collect til utleveringssted til privatpersoner og mellom 08.00-16.00 til bedrifter. Det er viktig at vi får oppgitt riktig telefonnummer, epost og gateadresse. Post godtar ikke postboksadresse.Normal frakttid er 2-4 dager avhengig av hvor du bor.

​

​

Frakt beregnes ut fra vekt og størelse

​

Frakt ved reklamasjoner

Krisko as dekker returfrakt ved reklamasjoner. Reklamasjoner skal være avtalt og returtransport lapp fås fra Krisko AS, retur registreres og avtales med kundeservice på mail post@wenaas.no eller telefon 23 14 20 00.

​

 

Skade på varen, eller mangelfull vare

Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved levering, må du snarest ta kontakt med oss på krisko@.no eller 23 14 20 00.

 

Oppdager du en transportskade først når du åpner emballasjen må du snarest ta denne med til det lokale postkontor for å fylle ut standard skadeskjema.

 

Har vi sendt deg en mangelfull eller feilaktig vare skal den omgående returneres i originalemballasjen. Gi oss beskjed så snart som mulig og vi sørger for returfrakt. Du taper din rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom du ikke gir melding til oss om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dette meldes til krisko@krisko.no. For øvrig setter kjøpsloven en ytre grense for å påberope seg en mangel.

​

 

Angrerett

Angrerettloven gir forbruker en ubetinget rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen og opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Returfrakt dekkes av kjøper.